悩みのトリセツ |誰にも聞けない日常の悩みに、そっと答えるブログ

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【実録】看護師の夜勤で起きた「信じられない患者トラブル」3選とその対処法

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✅夜勤看護師が直面する“予想外のトラブル”とは?

 

夜勤。

それはただでさえ、

眠気と戦い、少ない人員で

患者さんの命を預かるシビアな現場です。


にもかかわらず、

「え?なんでこんなことが起こるの?」

という予想外のトラブルが、

 

夜になると

立て続けに起きるのが現実です。

 

私も、最初の夜勤では

震える手でナースコールを受けました。


今回は、

そんな私が体験した“信じられない患者トラブル”3選と、

 

そこから得た教訓・対処法を

正直にお話しします。

 

✅【実録①】怒鳴って点滴を引きちぎった高齢患者

▶︎状況

深夜2時。

ナースステーションの無線が

けたたましく鳴り響きました。


急いで病室に駆けつけると、

そこにはベッドから

半身を起こして怒鳴っている高齢男性。


彼の腕には点滴の痕。

すでにチューブは引きちぎられ、

床に輸液が飛び散っていました。

 

「お前ら、何時間放っとくつもりだ!!」


「もう死んでやるからな!!」

 

他の患者も目を覚まし、

騒然とした空気に…。

 

▶︎当時の対応

私はすぐに

「この人、夜間せん妄かも」と直感しました。


まず安全を確保し、

物理的に離れつつも、

落ち着いた口調で話しかけました。

 

「○○さん、大丈夫ですよ。今確認してますね。」


その間に無言で

先輩看護師に目配せし、サポート要請。

 

病室の明かりを落として刺激を減らし、

10分後には少しずつ落ち着いてきました。

 

▶︎反省と学び

・夜間せん妄のリスクがある患者情報が、

申し送りでしっかり共有されていなかった


・「穏やかな声かけ+冷静な観察」がいかに有効かを実感


・一人で抱え込まず“すぐに連携”がカギ

 

✅【実録②】深夜2時、無断で病室に入ってきた家族

▶︎状況

ある夜、

ナースステーションの

非常扉のブザーが突然鳴り、

 

モニターを確認すると…


なんと、

入院患者のご家族らしき人影が

病室の前に立っていました。

 

私「夜間の面会は禁止のはずですが…」


家族「母の容態が心配で…寝られなくて…来ちゃいました。」

 

そのまま勝手に病室へ入り込み、

他の患者さんにも迷惑をかける始末。

 

▶︎当時の対応

 

私はまず

「母のことが心配なのはよく分かります」

と共感を示した上で、


「ですが、夜間の無断来訪は

感染リスクや他患者への影響もあるため、対応できません」

と、冷静に伝えました。

 

その後、上司に報告し、

翌日にご家族と再度面談を設定しました。

 

▶︎反省と学び

 

・入院時の説明で

「夜間出入りNG」

「緊急時の連絡方法」

をしっかり周知しておくべきだった


・警備体制の脆弱さも課題


・“感情に流されずルールを守る”勇気も必要

 

✅【実録③】SNS配信中に逆ギレ!スマホを投げた若年患者

▶︎状況

夜勤中の見回り中、

病室の一つから話し声と光が漏れていました。


中を覗くと、

20代前半の若い男性患者が、

スマホでインスタライブを配信中。

 

「は?なんで邪魔すんの?」


と注意した瞬間、

彼はスマホをベッドの柵に叩きつけ、

私の足元へ投げつけてきたのです。

 

他の患者さんの姿も

ライブに映り込んでおり、

 

明らかに

個人情報のリスクも発生していました。

 

▶︎当時の対応

 

すぐに病棟責任者に報告。


患者には

「今後のスマホ使用は制限します」と伝え、

同意書の再提出へ。


病院全体で

「スマホ使用ルール」再確認が行われました。

 

▶︎反省と学び

 

・若い患者への“注意の言い方”は配慮が必要(頭ごなしNG)


・入院前説明資料に「SNS使用禁止事項」を明記するべき


・法的な個人情報リスクの重大性も再認識した

 

✅夜勤中のトラブルは避けられない。でも“備える”ことはできる

夜勤の現場に、

100%安全や完璧な平穏は存在しません。


でも、私が学んだのは

 

トラブルは“想定外”ではなく、“想定済み”に変えられるということ。

 

・申し送りの精度を上げる
・マニュアルを更新する
・一人で抱え込まないチーム連携
・トラブルを「責める」より「学ぶ」

 

これだけでも、

次の夜勤の安心感は変わってきます。

 

あなたが今夜、

誰かに怒鳴られたり、

怖い想いをしたとしても、


決して

“あなたのせい”ではありません。

 

看護師の仕事は、本当にすごい。


でもその“すごさ”は、

誰かに「辛かった」と言える勇気から始まります。

 

🌙最後に:あなたの夜勤体験も、よかったら聞かせてください

 

「私だけじゃない」

と思えた瞬間、人は強くなれます。


ぜひ、

あなたの経験も

コメント欄やSNSでシェアしてみてください。

 

同じ現場で頑張る仲間として、

心から、応援しています。

 

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